Ajuda interactiva - NX

• Não consigo abrir ou criar uma sessão de ajuda "on-line". Será por me encontrar fora do local de trabalho?
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• Estou autenticado no SIGARRA da Reitoria mas não consigo ter acesso à ajuda "on-line". A minha conta encontra-se bloqueada?
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• Depois de pedir a outro especialista da Reitoria para se ligar à sessão de ajuda que estava a usar a minha janela desapareceu. Porquê?
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Categoria no nível acima deste