O que descreve pode ter diversas causas. As mais comuns são:
- configuração incorreta dos clientes (e/ou servidores) de correio eletrónico - no destino, na origem e/ou intermédios;
- o SO (Sistema Operativo) de destino não suportar os carateres utilizados no nome do ficheiro;
- existir, no destino, um limite em relação ao número de carateres utilizável na denominação de ficheiros e de pastas.
Dado, em grande parte dos casos, não se saber à partida qual o SO e programas utilizados na cadeia de comunicação:
- utilize apenas letras minúsculas não acentuadas e algarismos (i.e., a-z e 0-9), iniciando o nome com uma letra;
- na separação de palavras utilize o hífen ( - ) ou o underscore ( _ ) - este último é menos propenso a problemas mas é menos cómodo de escrever;
- use nomes curtos (mas com significado);
- confirme a existência da extensão adequada no nome do ficheiro (alguns SO exigem a sua presença);
- se possível, entre em contacto com o destinatário para acordar (p.ex.) o formato, denominação e dimensão dos anexos a enviar.
Exemplos
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v. 1.2 . 2011-12-04