Existem várias hipóteses. Neste texto refere-se a mais comum.

Uma das práticas aconselhadas no caso do e-mail (e nas páginas Web, entre outros casos) é o de não presumir que o destinatário possui os mesmos recursos do remetente.

É habitual os clientes de correio eletrónico disponibilizarem 3 modos de visualização e composição de mensagens:

• texto simples;
• (X)HTML simplificado (sem Javascript, formulários, imagens, cor, etc);
• (X)HTML completo.

No primeiro caso, todas as tags (X)HTML/CSS são descartadas (ou, no caso da composição, não são utilizadas).

No segundo algumas são descartadas por uma questão de segurança.

Existem clientes que apenas conseguem mostrar mensagens em texto simples.

Assim, pode

• utilizar outra notação para destacar as alterações incluídas na mensagem;
• enviar o texto em causa num ficheiro anexado ao e-mail (num formato previamente acordado entre os participantes).

v. 1.1. 2011-12-04