Verifique se satisfaz estas condições - que são necessárias para conseguir efectuar autenticação:
- consegue fazer autenticação no SIGARRA da sua instituição;
- está a utilizar o mesmo login acrescido da sua instituição (por ex. @fep.up.pt)
Alterou a sua password na sua página pessoal do SIGARRA da sua instituição? Neste caso deve aguardar 24 horas para aceder ao SIGARRA da U.PORTO ( www.up.pt ) e ao SIGARRA dos SASUP ( www.sas.up.pt ).