Existem várias possibilidades, entre as quais:

• o leitor que a outra pessoa possui não reconhece o tipo de DVD em questão (p.ex. double layer );
• ter usado um filesystem que não é reconhecido pelo SO do destinatário.

Antes de gravar um DVD deve contactar o destinatário para conhecer as capacidades do equipamento que ele possui e as do SO que utiliza.

Deve utilizar suportes de qualidade (mesmo não tendo obtido mensagens de erro no relatório de gravação, o leitor do destinatário pode não ser tão complacente em relação a suportes de baixa qualidade).

Use um filesystem não proprietário e com uma boa base de implementação (p.ex. UDF - ISO/IEC 13346 , ECMA-167).