Verifique se o esquema de teclado não foi alterado por engano para outra linguagem que não o português.
Para tal, verifique se a barra de linguagem se encontra activa junto ao relógio e qual as iniciais apresentadas. Para o teclado português devem ser apresentadas as iniciais PT.
Pode alterar rapidamente a configuração de teclado pressionando em simultâneo as teclas Alt e Shift.