Se a suspensão ou hibernação não estiverem disponíveis no menu iniciar/encerrar , a causa poderá residir no facto de:
- a placa gráfica não suportar a suspensão (deve actualizar os drivers e verificar as informações fornecidas pelo fabricante da placa);
- o modo de suspensão e outros estados de poupança de energia estarem desactivados no BIOS. Neste caso, reinicie o computador, aceda ao BIOS e verifique as configurações.