De uma forma simples VoIP (Voice over IP ), ou em português Voz sobre IP (também conhecido por: Telefonia IP) corresponde à possibilidade de realizar chamadas telefónicas (voz e/ou vídeo) através da Internet ou de uma rede privada.
Para realizar ligações VoIP, o utilizador necessita de um telefone adequado a este tipo de redes: telefone VoIP (físico ou via software ).
As redes ditas convencionais e de VoIP estão interligadas, significando isso que um utilizador de uma rede VoIP pode fazer e receber chamadas para qualquer rede (VoIP, fixa ou móvel).
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